Kalite Yönetimi

Lotus Grup A.Ş. global standartlarda oluşturduğu yapısını sürekli büyüme ilkesi ile sürdürdüğü kalite yönetim sistemi çalışmaları ile geliştirip tüm şirketlerine dağılmasını hedeflemektedir.

Sektöründeki hizmetleri kapsayacak şekilde ISO 9001 Kalite Yönetim Sistem Standardı Belgesi alıp, ISO 9001 standardı ile başlayan yolculuğunda diğer alanlarda faaliyet gösteren farklı şirketlerimizde ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi, ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi, ISO 10002 Kalite Yönetimi-Müşteri Memnuniyeti-Şikayetlerin Ele Alınması, gibi yönetim sistemlerine de uyum sağlanmış ve bazılarında belgelendirmeye gidilmiştir. 

Uyguladığı kalite yönetim sistemleri ve araçları ile müşteri ihtiyaç ve beklentilerini en iyi şekilde karşılamak, kalite standartları yüksek ürünleri ve hizmetleri sunmak, maksimum düzeyde müşteri memnuniyeti sağlamak Lotus Grup A.Ş.'nin sürekli hedefidir.